Description du service

Permettre la mise en place rapide et efficace de BIMoffice grâce à un accompagnement/management d’agence destiné aux utilisateurs du logiciel de pilotage de projets et gestion d’agence BIMoffice. A : AUDIT B : PLAN D'ACTIONS C : ASSISTANCE OPÉRATIONNELLE D : CONSEILS (Missions hors installation du logiciel, assistance informatique ou SAV du logiciel, hors études complètes d'économie de la construction, ingénierie, architecture.) - - - A : Un entretien d'AUDIT est réalisé afin d’analyser l'existant de l’entreprise, les acquis, les besoins et orientation de développement. B : Un PLAN D'ACTIONS permettant de diriger les objectifs, actions, conseils / accompagnement et d’organiser les réunions d'équipe. C : Une ASSISTANCE OPÉRATIONNELLE regroupant tout ou partie des missions suivantes: • Création/Mise en page et installation de modèles spécifiques à l’agence ; • Mise en place de process d’agence (planning opérationnelle d'agence) et bibliothèques (bibliothèque de missions, règles de contrats, règles de facturation) ; • Assistance sur la mise en place d'études techniques (estimation, descriptif, quantitatif liés aux phases d’Avant-Projet, Projet ou Dossier de Consultation des Entreprises) ; • Lancement d'appel d’offres/consultation, analyse des offres et leur adjudication ; • Etablissement des marchés de travaux ; • Assistance suivi de chantier et opérations de réception des travaux ; • Création de contrats et facturation maîtrise d’oeuvre ou contractant général ; • Enregistrement des données liées aux projets. Avant l'intervention d’assistance : • Pour une 1ère intervention d'assistance, sans audit préalablement réalisé, un échange téléphonique ou en visioconférence est nécessaire afin de faire le point sur les besoins du client. • L’intervention se fera soit avec le logiciel d’ON ASSIST avec imports/exports de données ou fichiers (sous condition que la version BIMoffice du client soit identique à celle d’ON ASSIST) ; ou via une prise de main à distance avec AnyDesk ou TeamViewer (à installer au préalable par le client) ; ou pour les interventions à long terme, via un accès distant réseau (installation préalable nécessaire par l’informaticien sur le réseau du client et sur le poste d’ON ASSIST). D : Des CONSEILS et ACCOMPAGNEMENT personnalisé dont l’objectif est d’accompagner la mise en place du logiciel et l’utilisation des process en autonomie (consultez sur www.onassist-gestion.com la partie dédiée à ce service).